Privacy policy
سياسة الخصوصية
آخر تحديث: أغسطس 2026
في Norevia Care، خصوصيتك ليست مجرد التزام قانوني — بل هي جزء أصيل من ثقافتنا وقيمنا. نحرص على التعامل مع بياناتك الشخصية بأعلى معايير الأمان والشفافية.
أولاً: المعلومات التي نجمعها
عند تقديم طلبك، نحتاج إلى المعلومات التالية لضمان وصوله إليك بشكل سليم:
- الاسم الكامل
- رقم الهاتف
- العنوان التفصيلي (الدولة، المدينة، الحي، الشارع)
- البريد الإلكتروني (اختياري)
ثانياً: كيف نستخدم بياناتك
نستخدم معلوماتك حصراً للأغراض التالية:
- تأكيد طلبك والتواصل معك بشأنه
- تنسيق عملية التوصيل وخدمة الدفع عند الاستلام
- إرسال تحديثات حول حالة طلبك
- تحسين تجربتك في التسوق معنا
ثالثاً: الدفع عند الاستلام — أمانك أولاً
نعتمد في جميع طلباتنا بدول الخليج العربي نظام الدفع عند الاستلام (Cash on Delivery)، مما يعني أننا لا نجمع أي بيانات مصرفية أو معلومات بطاقات ائتمانية. تسوّق بثقة تامة.
رابعاً: مشاركة المعلومات
نحن لا نبيع بياناتك ولا نشاركها مع أي جهة خارجية، باستثناء شركاء الشحن والتوصيل المعتمدين لدينا، وذلك بالقدر الضروري فقط لإيصال طلبك.
خامساً: حقوقك
يحق لك في أي وقت:
- الاطلاع على بياناتك الشخصية المحفوظة لدينا
- طلب تعديلها أو تصحيحها
- طلب حذفها نهائياً من أنظمتنا
سادساً: تواصل معنا
لأي استفسار أو طلب يتعلق بخصوصيتك، فريقنا في خدمتك على مدار الساعة عبر صفحة "اتصل بنا" في موقعنا، أو عبر أرقامنا الهاتفية المدرجة.